Wir suchen Sie als

Guest Services Ambassador (m/w/d)

am Standort München

Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit mehr als 40 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Im Jahr 2018 waren über 6.000 Mitarbeiter für die Unternehmensgruppe tätig.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits
  • Eine solide Einarbeitung in eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Die Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten durch die Angebote unserer Sasse Akademie
  • Interessante Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Sasse Gruppe
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sorgen für das richtige Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben

Das sind Ihre Aufgaben – vielfältig und zukunftsorientiert:

  • Sicherstellung eines einzigartigen Gästeerlebnisses
  • Proaktives Lösen von Kundenanfragen, Problemen oder Anliegen
  • Organisation und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen, um Qualität und Präzision der Ergebnisse zu gewährleisten
  • Empfang und ordnungsgemäßes Anmelden der Gäste sowie Benachrichtigung der zuständigen Mitarbeiter
  • Ausgabe und tägliche Kontrolle der temporären Zugangskarten
  • Unterstützung bei der Platzierung von Speisenbestellungen

Mit Ihrem Profil ergänzen Sie unser Team:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sicheres, hilfsbereites Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamorientierung
  • Positive Hands-On-Mentalität und Freude am Umgang mit Menschen
  • Exzellente Fähigkeiten im Projektmanagement und der Organisation
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Zeitmanagementkompetenz
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner: Sophia Kleinhenz
Personalreferent/-in

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